Reclamações Referêntes a Serviços Telefônicos: Novo telefone 133 da Anatel facilita contato dos usuários

A mudança tem como objetivo facilitar a memorização e a digitação do número que possibilita ao usuário falar com a central de atendimento da Agência.
Os consumidores que desconhecerem a mudança não serão prejudicados. Durante 90 dias, a contar do dia 26, quem procurar a Anatel por meio do atual 0800 33 2001 para registrar reclamações, denúncias, sugestões, pedidos de informações ou elogios, ouvirá uma mensagem informativa sobre a substituição do 0800 e terá a chamada encaminhada para o 133.
A central funciona de segunda a sexta-feira, nos dias úteis, das 8h às 20h, e o serviço continua gratuito.